Diritto di recesso

  1. Il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del Prodotto.
  2. Il diritto di recesso potrà essere esercitato mediante l’invio a Cerutti Inox, entro il termine indicato al precedente punto, tramite
    • lettera raccomandata con avviso di ricevimento alla sede di Cerutti Inox S.r.l., in Cuzzago di Premosello Chiovenda (VB), Via della Resistenza n. 41/a,
    • p.e.c. all’indirizzo ceruttinox@pec.it,
    • posta elettronica ordinaria all’indirizzo assistenza@ceruttinox.it
    di una comunicazione di recesso, anche con l’utilizzo dell’apposito modulo di recesso messo a disposizione nella sezione Diritto di recesso del Sito. In ogni caso, Cerutti Inox non accoglierà comunicazioni di recesso che non consentano l’univoca identificazione del Consumatore e dello specifico ordine per il quale è esercitato.

  3. La raccomandata è spedita in tempo utile avuto riguardo alla data del timbro postale dell’ufficio accettante, ferma l’effettiva ricezione della stessa da parte di Cerutti Inox. La p.e.c. si intende è spedita in tempo utile avuto riguardo alla data di generazione della ricevuta di accettazione, ferma l’effettiva ricezione della stessa da parte di Cerutti Inox. La e-mail è intende spedita in tempo utile avuto riguardo alla data di invio, ferma l’effettiva ricezione della stessa da parte di Cerutti Inox.
  4. La sostanziale integrità del Prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Il diritto di recesso non potrà essere esercitato nel caso in cui il Cliente Consumatore non abbia preso adeguate misure per assicurarsi che il Prodotto possa essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto (compreso l’imballaggio). In ogni caso, il Cliente Consumatore dovrà adottare tutte le misure adeguate e possibili per preservare il Prodotto e fare tutto il possibile perché il Prodotto sia restituito a Cerutti Inox in perfette condizioni.
  5. Il Cliente Consumatore che abbia esercitato il diritto di recesso è tenuto a restituire il Prodotto entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato, con le modalità sopra indicate, la propria volontà di recedere, con spese di spedizione a carico del Cliente Consumatore medesimo; la restituzione dovrà essere effettuata al seguente indirizzo: Cerutti Inox S.r.l., con sede in Cuzzago di Premosello Chiovenda (VB), Via della Resistenza n. 41/a. La restituzione si intende tempestiva avuto riguardo alla data di spedizione, ferma la successiva effettiva ricezione da parte di Cerutti Inox.
  6. Nel caso l’acquirente abbia già eseguito uno o più pagamenti, questi saranno rimborsati da Cerutti Inox entro il termine di 14 giorni dalla data in cui Cerutti Inox riceverà la comunicazione relativa al recesso, con le medesime modalità con cui il pagamento è stato eseguito; in ogni caso, il rimborso sarà sospeso da Cerutti Inox sino a che quest’ultima non abbia ricevuto i Prodotti o finché il Cliente Consumatore recedente non abbia dimostrato di averli spediti.
  7. Cerutti Inox non rimborserà le spese di spedizione del Prodotto per cui il Cliente Consumatore abbia esercitato il recesso, né quelle di spedizione per la restituzione del Prodotto a seguito dell’esercizio del diritto di recesso. Cerutti Inox non rimborserà i costi supplementari connessi al tipo di pagamento diverso dal meno costoso prescelto dal Consumatore.